La aplicación de mensajería presentó una herramienta integrada para convertir mensajes de voz en texto y mostrarlos directamente bajo el audio dentro del chat. Esta opción facilita entender el contenido sin tener que reproducir el mensaje y sin instalar programas adicionales. Para usarla, basta activar la función de transcripción y elegir el idioma que más se utilice.
La transcripción ofrece un canal de acceso para personas con discapacidades auditivas o dificultades para escuchar, y, al igual que otros textos de WhatsApp, está protegida por cifrado de extremo a extremo. Por defecto, la función aparece desactivada, por lo que es necesario habilitarla desde los ajustes del teléfono antes de poder aprovecharla.
El primer paso es abrir WhatsApp y entrar en Ajustes o Configuración. En Android suele ubicarse en el menú de tres puntos ubicado en la esquina superior; en iPhone, la ruta es a través de la pestaña de ajustes o tocando la foto de perfil, según la versión de la app. Después, se debe activar la función y descargar los componentes necesarios para el reconocimiento en el dispositivo.
WhatsApp indica que, por el momento, las transcripciones están disponibles en inglés, portugués, español y ruso, y que la disponibilidad puede variar según el sistema operativo y la versión de la aplicación. En iPhone, para usarla se requiere iOS 16 o posterior y que Siri esté activado.
Con la herramienta habilitada, se debe abrir el chat que contiene el mensaje de voz y mantener pulsado el audio. En iPhone, aparece un menú donde hay que seleccionar Transcribir; en Android, se mantiene presionado el mensaje, se toca el menú de tres puntos y se elige la misma opción.
El sistema procesa el audio y despliega el texto en el propio chat, debajo del mensaje de voz. La transcripción puede tardar unos segundos en aparecer, y si solo se ve parcialmente, se puede tocar el mensaje para ampliar la lectura y ver el texto completo.
No es necesario que el remitente haya hecho ningún ajuste: la transcripción se genera en el teléfono del destinatario y, a su vez, no se envía ninguna notificación al emisor indicando que se realizó la transcripción. WhatsApp aclara que el proceso se ejecuta localmente y la empresa no puede escuchar el audio ni leer el texto generado.
Si no aparece la opción Transcribir, conviene verificar que la función esté activada y que el idioma seleccionado coincida con el del audio. También puede ayudar actualizar la app, confirmar que se descargó el paquete lingüístico o revisar los requisitos de iOS si se usa un iPhone.
La herramienta no garantiza una precisión total. Ruido de fondo, grabaciones poco claras, cambios de idioma, nombres propios y expresiones regionales pueden afectar el resultado. Por eso, la transcripción sirve para captar la idea general del mensaje, aunque puede contener errores en palabras o frases concretas. Vale aclarar que la función es de transcripción, no de traducción: convierte la voz al texto en el idioma elegido, pero no traduce automáticamente lo dicho.
