En un contexto de morosidad récord entre las familias, Banco Ciudad comunicó una reducción de la Tasa Nominal Anual (TNA) al 28% para la refinanciación de deudas en mora, en el marco del Programa de Desendeudamiento Familiar de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA). La medida abarca préstamos personales, consumos con tarjetas y microcréditos, y pretende facilitar la regularización de saldos con una de las tasas más bajas del mercado, según la entidad.
El programa forma parte de la Ley 6959 de la Legislatura porteña, reglamentada por el Gobierno de la Ciudad, y busca ampliar la accesibilidad para que vecinos regularicen atrasos. Los planes de refinanciación pueden contemplar entre 24 y 60 meses, según informó el banco.
La adhesión al programa estará vigente hasta el 13 de octubre de 2026 y cubre deudas morosas registradas hasta el 1° de junio de este año. Para participar, los interesados deben cumplir una serie de condiciones específicas.
Requisitos clave
- Deudas originadas solo en tarjetas de crédito o préstamos personales otorgados por entidades financieras; mora entre 60 y 180 días.
- Ingresos familiares por debajo de 10 salarios mínimos.
- Los compromisos mensuales de deudas deben representar más del 30% de los ingresos del hogar.
- Domicilio real en la Ciudad de Buenos Aires con antigüedad mínima de dos años.
Exclusiones y límites
- No pueden participar quienes sean propietarios de más de un inmueble.
- Quedan fuera vehículos con antigüedad menor a cinco años, salvo aquellos destinados a actividades laborales debidamente acreditadas.
- No se incluyen titulares de embarcaciones, aeronaves o bienes suntuarios sujetos a registro.
- No deben contar con activos financieros que superen el total de la deuda reclamada.
- Tampoco se admiten personas que hayan comprado divisas durante el periodo en que se generó la deuda.
Trámite y canales
La tramitación para regularizar deudas se puede realizar mediante los canales habituales del Banco Ciudad: BIT en WhatsApp, la banca telefónica (0800-22-20400), gestores oficiales de cuenta y sucursales de la entidad.
Condiciones de interés y plazos
El programa fija un plazo mínimo de 24 meses para la devolución de los créditos refinanciados y establece como tope una tasa de 35% de TNA. Aunque ese límite superior figura como referencia, la iniciativa señala la tasa de 28% como la aplicable a estas refinanciaciones, dejando abierta la posibilidad de que la entidad ofrezca condiciones aún más ventajosas.
Requisitos para sumarse
Para acceder, se exige que la deuda provenga de préstamos personales o tarjetas de crédito emitidos por entidades financieras, que la mora sea categoría 2 o 3 ante el Banco Central (equivalente a 60–180 días), que los ingresos familiares no superen los 10 salarios mínimos y que se demuestre que el pago mensual de deudas representa más del 30% de los ingresos. Estas condiciones deben cumplirse de forma simultánea.



