OpenAI, liderada por Sam Altman, anunció que comenzará a probar un formato de publicidad que se integra en la experiencia de creación de imágenes dentro de ChatGPT. La prueba empezará este mes en Estados Unidos, con un conjunto inicial de marcas anunciantes.
Los avisos se verán como piezas independientes dentro de la imagen que el usuario está produciendo y llevarán una etiqueta que los identifica como publicidad. OpenAI aclaró que los anuncios estarán claramente señalizados y quedarán separados de la imagen en proceso de generación, sin interferir en el resultado final.
La empresa destacó que, tal como ocurre con otros formatos publicitarios, la presencia de anunciantes no influye en las respuestas de ChatGPT. Las conversaciones de los usuarios se mantienen privadas y los anunciantes no pueden modificar ni controlar ese contenido.
La publicidad estará disponible únicamente para cuentas gratuitas y para el plan Go, que tiene un costo de 8 dólares mensuales. Quienes utilizan planes de pago como Plus, Pro, Business o Enterprise no verán anuncios, según la política vigente desde los primeros anuncios en el chat a comienzos de año.
OpenAI presentó la estrategia publicitaria como una vía para alcanzar a un público adicional distinto al de los suscriptores pagos y para ofrecer a las marcas una vía de contacto con usuarios mientras exploran ideas o evalúan compras.
Además del nuevo formato visual, la compañía expandió sus herramientas de medición para anunciantes. Se añadieron integraciones con Hightouch, Tealium y LiveRamp para enviar datos de conversión desde los sistemas de las marcas hacia la plataforma de anuncios de ChatGPT. También se incorporaron socios de atribución como AppsFlyer, Triple Whale, Adjust y Kochava, entre otros, y se iniciaron pilotos de seguridad de marca con DoubleVerify e Integral Ad Science (IAS), firmas independientes que revisan que la publicidad cumpla con los estándares de OpenAI sin acceder a las conversaciones de los usuarios.
Lidiane Jones, CEO de IAS, habló sobre la evaluación independiente de las salvaguardas de la plataforma en distintos escenarios. Por su parte, Mark Zagorski, director ejecutivo de DoubleVerify, señaló que el entorno publicitario de ChatGPT se distingue por estar definido por el contexto de la conversación, no por una página o un video.
En cuanto a resultados preliminares de medición, DV Rockerbox informó que WeightWatchers logró un costo por adquisición un 15,3% menor que su referencia habitual de búsqueda pagas. WorkMagic indicó que el 67% de las compras adicionales atribuidas a la marca de bienestar Dose correspondieron a clientes nuevos, y Triple Whale señaló que el 93% de las visitas a Portland Leather provenían, desde los anuncios de ChatGPT, de usuarios que no la conocían previamente.
Estas cifras provienen de firmas de medición con incentivos comerciales para demostrar la eficacia del canal, y se corresponden con un grupo inicial de pilotos en marcha.
