Shopify dio un paso hacia la automatización de compras al presentar Shop MCP, una conexión que habilita a cualquier asistente de inteligencia artificial compatible a navegar por su catálogo y gestionar la compra dentro del propio ecosistema de la empresa. En conjunto, la plataforma acumula más de mil millones de productos.
La firma indicó que Shop MCP agrupa 17 herramientas distribuidas en dos funciones principales: búsqueda de productos y gestión integral del carrito y del pago. La función de búsqueda no requiere clave de API, mientras que el pago se efectúa mediante Shop Pay, el sistema de compra con un clic ya disponible en la app Shop. Las integraciones existentes con la API de catálogo continúan operando sin cambios.
Antes del lanzamiento, un agente de IA podía localizar un producto en el catálogo, pero debía derivar al comprador al sitio de la tienda para completar la transacción, lo que incrementaba las tasas de abandono. Con Shop MCP, el mismo agente puede armar el carrito y, si el comprador ya inició sesión en Shop, culminar el pago usando direcciones y tarjetas guardadas sin salir de la conversación. De todas formas, la orden se envía al comercio que vende el producto.
Este movimiento refuerza una estrategia que Shopify viene desarrollando desde junio, cuando eliminó la necesidad de aprobación previa para que desarrolladores construyan herramientas de compra con IA sobre su plataforma.
En la documentación para desarrolladores de Shop se advierte explícitamente que “los pagos son para humanos” y se prohíbe completar una compra de forma automática sin una aprobación humana en el momento de la transacción. Por defecto, cada compra creada por un agente queda a la espera de confirmación del comprador antes de que se mueva el dinero. También existe una opción de presupuesto que permite autorizar al agente a pagar de forma autónoma hasta un tope semanal, mensual o total definido por el usuario.
La compañía no especificó cuándo estará disponible para el público general ni qué asistentes adoptarán primero la herramienta; por ahora depende de que cada desarrollador la integre a su propio agente a través del protocolo abierto.
La noticia se da en un contexto de tensiones en el comercio con IA. Según reportes del sector, Amazon habría bloqueado al asistente Muse de Meta para realizar compras dentro de su sitio, lo que subraya la fricción entre plataformas de comercio electrónico y desarrolladores.
