Buenos Aires, 17 de octubre — El Gobierno sostiene que el consumo privado se mantiene en niveles récord y que la brecha con el desempeño del comercio físico se explica, en parte, por el crecimiento de las compras por internet, que siguen ganando terreno en el mercado argentino. Frente a ese marco, el sector analiza su situación actual, los desafíos y las perspectivas para los próximos años.
En diálogo con Noticias Argentinas, Gustavo Sambucetti, director institucional de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), comentó cuánto crece el sector, cuánto peso tiene sobre el consumo total y qué cambios relevantes está atravesando el mercado.
Datos de la CACE indican que, durante el primer semestre de 2026, la facturación registró un alza del 28% frente al mismo periodo de 2025, los pedidos crecieron un 21% y las unidades vendidas un 22%. Sambucetti sostuvo que esas cifras reflejan un “crecimiento genuino”. Además, señaló que, más allá de la mayor adopción del hábito de comprar online, hay una oferta cada vez más amplia: para cada producto hay más marcas y modelos disponibles frente a una demanda que se mantiene relativamente estable, lo que ayuda a sostener los precios promedio en categorías centrales.
Entre enero y junio, se contabilizaron 181,5 millones de órdenes de compra y se comercializaron 248 millones de productos. El ticket promedio se ubicó en $107.597. Por volumen de unidades, Alimentos y bebidas encabezó el ranking, seguido por Herramientas y construcción y Productos para el cuidado personal. En cuanto a facturación, los rubros con mayor peso fueron Alimentos y bebidas, Electro —Línea Blanca— y Herramientas y construcción.
Un punto clave del debate es cuánto puede aportar el crecimiento online al consumo total y si puede compensar la caída de otros canales. Sambucetti explicó que el e-commerce representa aproximadamente el 8% del consumo privado de productos en la Argentina, por lo que un crecimiento del canal digital debe ser considerable para contrarrestar la retracción del canal físico.
Además, se observa un fortalecimiento de marketplaces y aplicaciones dentro del mercado local, con un fenómeno que se intensificó bajo la gestión actual: el comercio electrónico transfronterizo. Las compras internacionales vía courier pasaron de unos USD 239 millones en 2024 a USD 894 millones en 2025, y en 2026 se mantuvieron cerca de USD 115–120 millones por mes. Aun así, su peso sobre el total del e-commerce local es de aproximadamente el 5%; en rubros como indumentaria, cosmética y tecnología, puede acercarse al 20%.
