La empresa está desarrollando una opción que, en lugar de limitarse a bloquear o silenciar por completo las llamadas de desconocidos, busca entregar más contexto al usuario antes de decidir si atiende. La función fue detectada en una versión beta para Android identificada como 2.26.41.4 y aún no está disponible para el público general ni para todos los participantes del programa de pruebas.
El sistema planteado ofrece tres alternativas para gestionar contactos no guardados en la agenda:
1) recibir todas las llamadas, 2) silenciarlas, o 3) pedir al llamante que explique el motivo de la comunicación.
La tercera opción representa el cambio más relevante. En vez de bloquear o silenciar instantáneamente, la aplicación podría mostrar una transcripción de la respuesta y permitir al usuario decidir si responde. Si se activa, la llamada se atendería y se le solicitaría al interlocutor que indique por qué intenta comunicarse. WhatsApp generaría luego una transcripción privada de esa respuesta para que el destinatario evalúe si atiende, ignora o bloqueda el número.
La compañía asegura que este procesamiento se realiza localmente en el dispositivo, sin enviar el contenido a servidores externos. El análisis utiliza los paquetes de idioma instalados en el teléfono, semejante a cómo la plataforma ya transcribe notas de voz o traduce mensajes. De esta manera se pretende preservar el cifrado de extremo a extremo y mantener la seguridad de las comunicaciones.
Además, el usuario podrá elegir el idioma que utilizará la función para convertir la respuesta de voz en texto.
El enfoque actual de filtrado aplica la misma regla a todos los números que no están en la libreta de contactos, lo que puede ser útil para reducir llamadas no deseadas o fraudes, pero no distingue entre avisos legítimos y intentos de contacto no deseados. Con la nueva función, por ejemplo, un repartidor podría indicar que está en la puerta, un centro médico podría avisar sobre una cita y un contacto profesional podría aclarar el motivo de la llamada, brindando contexto antes de exponer tiempo o datos de contacto. Por ahora, la función se encuentra en fase de pruebas y no tiene fecha de llegada a la versión estable.
