En Estados Unidos, Apple aceptó pagar 500 millones de dólares para cerrar una demanda colectiva por el comportamiento de los iPhone 6 y 7 que llevó a disminuir deliberadamente la velocidad de sus procesadores, a fin de evitar fallas debido al desgaste de la batería. La empresa sostuvo que la reducción de rendimiento buscaba mantener la estabilidad del equipo, mientras los usuarios sostuvieron que la maniobra apuntaba a incentivar la compra de modelos nuevos. Finalmente, se acordó una compensación repartida entre los afectados.

En Argentina, la demanda promovida por la asociación Acción del Consumidor (Adelco) dio lugar a un acuerdo por 3 millones de dólares destinados a los damnificados en el país. La causa, denominada Accion del Consumidor – ADELCO c/ Apple Inc. s/ ordinario, fue tramitada en el Juzgado Nacional en lo Comercial N° 21, bajo la responsabilidad del juez Germán Paez Castañeda, según informó el abogado Sergio Mohadeb, conocido como Derecho en Zapatillas.

Quienes hayan sido propietarios de alguno de los modelos contemplados y residieran en Argentina el 4 de febrero de 2020 —día en que se inició la demanda en nuestro país— aún tienen tiempo para sumarse al resarcimiento. El monto total de 3 millones de dólares se distribuirá entre quienes se inscriban; si se registran más personas, la cuota por equipo será menor, y el tope por dispositivo es de US$40. Si queda dinero tras la inscripción, el remanente se donará al Hospital Garrahan.

Ya se encuentra disponible online un sitio oficial (acuerdosmartphones.com.ar) que explica el proceso, los alcances y los límites del acuerdo. Podrán participar únicamente titulares de iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, iPhone SE de primera generación, y iPhone 7 u 7 Plus, que hayan vivido en Argentina el 4 de febrero de 2020. No importa si el teléfono ya no está en posesión del titular; se requerirá, en todo caso, el número de serie (IMEI o MEID). Si no se dispone de ese dato, se puede obtener desde la sección Dispositivos del perfil de Apple ID utilizado.

Cuando se habilite el formulario de inscripción, habrá que completar los datos del titular del equipo, el IMEI y firmar digitalmente una declaración jurada. No hay costo alguno y la inscripción es personal. Una vez cerrada la ventana de registro, se validarán los datos; será posible corregir errores y se determinará la cantidad que corresponde a cada participante según la cantidad total de inscritos. A partir de esa decisión, el juzgado ordenará los pagos, que podrían demorar hasta tres meses en llegar a la cuenta elegida por cada persona.